Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://empstroy.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональной информации пользователей, посещающих ресурс и пользующихся его функционалом для заказа услуг по возведению зимних деревянных домов.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором в процессе взаимодействия через сайт.

Оператор собирает данные исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, а именно:

1. Организация обратной связи с потенциальным заказчиком для уточнения технических характеристик будущего деревянного дома.
2. Расчет предварительной сметы строительства с учетом зимних условий и особенностей материалов.
3. Координация выезда специалистов на объект для проведения замеров и оценки грунта.
4. Информирование пользователя о ходе выполнения работ, этапах строительства и актуальных предложениях компании.
5. Повышение качества сервиса сайта и улучшение пользовательского опыта путем анализа поведения посетителей.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://empstroy.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Обязательные данные: Имя пользователя и контактный номер телефона (для осуществления связи).
2. Дополнительные данные: Адрес электронной почты, адрес предполагаемого строительства дома, предпочтения по типу древесины и архитектурному проекту.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, данные о файлах cookie, время доступа к сайту и страницы, которые посещал пользователь.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает добровольно, сознательно и однозначно. Согласие выражается путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать звонок» или иным аналогичным действием, подтверждающим принятие условий данной Политики.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

1. Законность: обработка данных производится исключительно в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, несовпадающих с теми, что указаны в настоящем документе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуг по строительству домов.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и корректности хранимых сведений.

4. Порядок сбора, хранения и передачи информации

Сбор данных происходит в автоматическом режиме через формы обратной связи, чаты или при заполнении заявок на расчет стоимости зимнего дома.

Для защиты информации Администрация сайта применяет современные технические и организационные меры безопасности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, согласно требованиям 152-ФЗ.

Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом: по официальному запросу правоохранительных органов, судов или иных государственных структур РФ в рамках их компетенции.

5. Сроки обработки и уничтожение данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента, когда пользователь отзовет свое согласие на их обработку.

Уничтожение данных происходит в следующих случаях:

1. Цель сбора данных достигнута (например, дом построен, договор исполнен, и необходимость в хранении контактов отпала).
2. Пользователь направил письменный запрос об удалении его данных из базы Оператора.
3. Срок хранения данных, установленный внутренним регламентом Администрации сайта, истек.

6. Права и обязанности пользователя

Пользователь сайта https://empstroy.ru имеет право:

1. Запросить у Оператора информацию о том, какие именно его данные хранятся в системе и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, изменения или исправления своих данных, если они оказались неактуальными или ошибочными.
3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, если они нарушают права пользователя.

7. Использование файлов cookie

Для обеспечения корректной работы сайта и анализа его эффективности используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя и его предпочтения.
2. Анализировать трафик сайта с помощью инструментов веб-аналитики.
3. Оптимизировать интерфейс сайта для удобства заказа услуг по возведению деревянных домов.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на сайте https://empstroy.ru.

Использование пользователем ресурсов сайта означает его полное и безоговорочное согласие с условиями данной Политики. Если пользователь не согласен с какими-либо пунктами документа, он должен прекратить использование сайта и удалиться с него.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.