Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://empstroy.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, систематизации и использовании сведений, которые пользователь предоставляет при взаимодействии с ресурсом. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Целью данной Политики является обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, предоставляющих свои данные при заказе строительства домов из клееного бруса, а также установление прозрачных правил обработки этой информации Оператором.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания условий настоящего документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес планируемого строительства).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а именно Владелец сайта https://empstroy.ru.
4. Пользователь — любой посетитель сайта, который оставляет свои контактные данные через формы обратной связи, заказывает расчет стоимости строительства или подписывается на информационную рассылку.

2. Какую информацию собирает Оператор

Администрация сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для реализации конкретных целей — оказания консультационных услуг по строительству домов из клееного бруса и заключения договоров подряда. К таким данным относятся:

1. Имя или фамилия Пользователя для персонализации общения.
2. Контактный номер телефона для оперативной связи и согласования деталей проекта.
3. Адрес электронной почты для отправки смет, чертежей и коммерческих предложений.
4. Местоположение земельного участка (регион, населенный пункт) для расчета стоимости логистики и строительных работ.
5. Технические данные, собираемые автоматически (IP-адрес, тип браузера, сведения о посещенных страницах), что позволяет улучшать юзабилити ресурса.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка данных осуществляется исключительно в целях, которые считаются законными и оправданными спецификой деятельности Владельца сайта:

1. Установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и ответов.
2. Подготовка индивидуального расчета стоимости строительства дома из клееного бруса с учетом пожеланий клиента.
3. Информирование о текущих акциях, специальных предложениях и новостях в сфере деревянного домостроения.
4. Оформление предварительных договоров и подготовка проектной документации.
5. Анализ активности пользователей для повышения качества работы сайта https://empstroy.ru.

4. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое он дает добровольно, осознанно и однозначно. Согласие выражается путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать звонок» или иным аналогичным действием в формах на сайте.

При обработке данных Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных проводится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не совместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для выполнения заявки.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и полными.
5. Конфиденциальность: данные защищены от несанкционированного доступа третьих лиц.

5. Сроки хранения и условия уничтожения

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия Пользователем. Срок хранения может быть продлен в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, для целей налоговой отчетности по заключенным договорам строительства).

Уничтожение данных производится следующими способами:

1. Стирание электронной информации из баз данных и CRM-систем.
2. Уничтожение бумажных носителей (шредирование документов).
3. Удаление переписки из электронных почтовых ящиков Администрации сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные Пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу данных (например, архитектурному бюро для разработки проекта).
2. Запрос поступил от государственных органов в рамках исполнения требований законодательства РФ.
3. Передача данных осуществляется сервисам, обеспечивающим техническую работу сайта (хостинг-провайдеру, сервису рассылок), при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос на электронную почту Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих данных из систем Владельца сайта.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, так как ошибочные данные могут привести к невозможности оказания услуги или некорректному расчету сметы на строительство.

8. Меры по защите информации

Для обеспечения безопасности персональных данных Администрация сайта https://empstroy.ru применяет комплекс технических и организационных мер:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче с устройства Пользователя на сервер.
2. Ограничение доступа к базам данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и использование антивирусной защиты.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона о локализации баз данных.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на странице https://empstroy.ru.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются его данные при заказе домов из клееного бруса.