Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://empstroy.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и защиту персональной информации пользователей, посещающих ресурс и пользующихся его функционалом для заказа строительства домов из клееного бруса.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о пожеланиях к строительству дома).
2. Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе раскрытие), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Пользователь — любой посетитель сайта https://empstroy.ru, который оставляет свои контактные данные в формах обратной связи или заказывает расчет стоимости проекта.
4. Конфиденциальность — свойство информации, при котором доступ к ней ограничен определенным кругом лиц.

2. Цели сбора персональной информации

Владелец сайта осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для обеспечения взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами в сфере деревянного домостроения. Основными целями являются:

1. Установление обратной связи с Пользователем для уточнения технических характеристик будущего дома из клееного бруса.
2. Подготовка индивидуального коммерческого предложения, расчет сметы и стоимости строительных работ.
3. Организация выезда специалиста на объект для осмотра участка и проведения замеров.
4. Информирование о ходе выполнения работ, уведомление об этапах строительства и сроках сдачи объекта.
5. Рассылка актуальных предложений, новостей компании и материалов по выбору материалов для строительства (при наличии явного согласия Пользователя).

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Оператор собирает только те сведения, которые необходимы для достижения указанных выше целей. К ним относятся:

1. Имя или фамилия Пользователя для вежливого обращения.
2. Контактный номер телефона для оперативной связи.
3. Адрес электронной почты для отправки проектов и договоров.
4. Географическое расположение будущего строительства (населенный пункт, район).
5. Технические данные, собираемые автоматически (IP-адрес, тип браузера, файлы cookie), что необходимо для оптимизации работы сайта и анализа пользовательского опыта.

Данные поступают к Оператору через формы заказа, чаты на сайте, электронные письма или в ходе телефонных переговоров.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных на сайте https://empstroy.ru осуществляется на следующих принципах:

1. Законность: обработка производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целенаправленность: данные не используются для целей, несовместимых с теми, что были заявлены при их сборе.
3. Минимализм: объем собираемой информации ограничен тем, что действительно нужно для реализации строительного проекта.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
5. Срочность: данные хранятся не дольше, чем этого требует цель их обработки или закон.

Пользователь, вводя свои данные в форму на сайте, подтверждает, что он ознакомлен с данной Политикой и дает свое безусловное согласие на обработку своих данных.

5. Защита информации и конфиденциальность

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования передаваемой информации.
2. Ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к базе данных клиентов (доступ предоставляется только менеджерам и инженерам, ведущим конкретный проект).
3. Хранение данных на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
4. Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения кибератак и утечек.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу информации (например, передача данных подрядчикам по фундаментам или кровле для уточнения деталей проекта).
2. Запрос поступил от государственных органов в порядке, строго предусмотренном законодательством РФ.
3. Необходимость защиты жизни или здоровья Пользователя в экстренных ситуациях.

7. Права Пользователя

Каждый посетитель сайта https://empstroy.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право потребовать исправления неточностей в своих данных или их обновления.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации.
4. Право потребовать полного удаления своих персональных данных из базы (право на забвение), если это не противоречит обязательствам по заключенным договорам строительства.

8. Использование файлов Cookie

Для улучшения работы сайта https://empstroy.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения посетителя.
2. Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики.
3. Обеспечивать корректную работу интерактивных элементов сайта.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

9. Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления каждого Пользователя. Актуальная версия документа всегда размещается на данной странице.

Считается, что Пользователь ознакомлен с изменениями, если он продолжает пользоваться ресурсом https://empstroy.ru после публикации новой редакции документа.

10. Контакты и обратная связь

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав на доступ или удаление информации, Пользователь может обратиться к Оператору через формы связи, расположенные на сайте.